Desarrollando Inteligencia Emocional

Aproveche All Access Pass® para liderar en tiempos de cambio

Su inversión en All Access Pass® proporciona un conjunto de recursos para apoyar a sus líderes e individuos durante este tiempo de incertidumbre sin precedentes.

Ya sea que sus colaboradores se encuentren trabajando desde su casa o aún viniendo a la oficina, estamos escuchando de nuestros clientes que están buscando contenido, herramientas e instrucciones para ayudar a todos en su organización a enfocarse y administrar a través del cambio. Las habilidades, como las siguientes, nunca han sido más importantes:

  • Desarrollar la habilidad de la inteligencia emocional.

Con ese fin, seleccionamos algunas de las herramientas más útiles del All Access Pass para que pueda usar a medida que apoya a su organización en los próximos días, semanas y meses.

Desarrollando Inteligencia Emocional

La Inteligencia Emocional (o EQ), popularizada por el psicólogo Daniel Goleman, es una combinación de autoconciencia, capacidad para manejar emociones, motivación, empatía y habilidades sociales. 

 

Estas son habilidades que podemos necesitar más que nunca como transición a las comunicaciones virtuales en el trabajo, y aumentar significativamente nuestras comunicaciones con múltiples miembros de la familia en el hogar.

Contenido de Jhana

Insights  (videos reforzadores)

La escucha autobiográfica es filtrar lo que escuchamos a través de nuestra propia experiencia e inclinaciones, lo cual obstaculiza el entendimiento. El doctor Stephen Covey muestra cómo la Escucha empática es la ruta más corta hacia el entendimiento.

Insights  (videos reforzadores)

Justo como un médico jamás recetaría un medicamento sin diagnosticar el problema, nunca debe tratar de pasar juicio o influencia a alguien sin escuchar cuidadosamente y tratar de entender el punto de vista de esa persona.

Escucha empática es averiguar lo que es realmente importante para la otra persona, ya sea que esté de acuerdo o no. El problema puede parecer obvio para el receptor, como el clavo en este video, pero entender al emisor es lo que realmente es importante.

Entrevista de Liderazgo*

Aprenda cómo lidiar con las emociones para volverse productivo, próspero y adaptable.

Aprenda a escuchar como un líder, y el simple consejo que puede mejorar drásticamente su capacidad de escuchar empática.

La Cuenta de Banco Emocional (CBE) representa la cantidad de confianza en una relación. En este video, el doctor Covey da ejemplos de depósitos en la CBE, los cuales construyen y reparan Confianza. También presenta retiros, los cuales rompen y reducen Confianza.

*Sugerimos utilizar el navegador Google Chrome, para traducciones en línea

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