Ejecute sus objetivos estratégicos y cree resultados extraordinarios

Por Chris McChesney Autor, Las 4 Disciplinas de la Ejecucion.


Cuando usted ejecuta una estrategia que requiere un cambio duradero en el comportamiento de otras personas, enfrenta uno de los mayores desafíos de liderazgo que jamás conocerá. Con Las 4 Disciplinas de la Ejecución®, usted no está experimentando con una teoría interesante; está implementando un conjunto de prácticas probadas que cumplen exitosamente con ese desafío en todo momento.


CREAR UN JUEGO GANADOR Si usted está liderando personas, en este momento probablemente está tratando de hacer que hagan algo diferente. Ya sea que dirija un equipo de trabajo pequeño o una empresa entera, ningún resultado significativo es alcanzable a menos que las personas cambien su comportamiento. Sin embargo, para tener éxito, necesitará algo más que su cumplimiento; necesitará su compromiso.


Como todo líder sabe, obtener el compromiso de los corazones y las mentes —el tipo de compromiso que perdurará en medio de la rutina diaria— no es fácil. Las 4 Disciplinas de la Ejecución están diseñadas para crear un juego que se puede ganar. Le dan el poder para ejecutar sus metas más importantes frente a las prioridades y distracciones que compiten.


Las disciplinas son poderosas pero simples. Sin embargo, no son simplistas. Pueden ser complicadas de aplicar y sostener porque requieren que usted trabaje de manera diferente a como lo hace normalmente. Siempre habrá más buenas ideas que capacidad para ejecutar. — Chris McChesney COAUTOR, LAS 4 DISCIPLINAS DE LA EJECUCION DISCIPLINA 1: ENFOCARSE EN LO CRUCIALMENTE IMPORTANTE Cuanto más intente hacer, menos logrará. Este es un principio sólido e ineludible con el que todos vivimos.


En algún lugar del camino, la mayoría de los líderes olvidan esto. ¿Por qué? Porque la mayoría de las personas inteligentes y ambiciosas no quieren hacer menos, especialmente si eso significa decir no a las buenas ideas. Están conectados para hacer más, pero siempre hay más buenas ideas que capacidad de ejecución. Comience seleccionando una o dos Metas Crucialmente Importantes®, o MCI®, en lugar de tratar de trabajar en una docena de metas a la vez. No le estoy sugiriendo ignorar el trabajo necesario para mantener su operación.


Sugiero que limite su enfoque para trabajar en lo que quiere mejorar significativamente. Si bien vale la pena alcanzar cualquier objetivo importante, una Meta Crucialmente Importante se debe lograr. Si no lo hace, cualquiera de sus otros logros es intrascendente.


Es por lo que es tan abrumador ser distraído por 6, 8, 10- o más – metas importantes a la vez. Usted terminará haciendo un trabajo mediocre en muchos objetivos, cuando podría hacer un trabajo grandioso en una o dos Metas Crucialmente Importantes. Cuando escoge una Meta Crucialmente Importante, usted identifica el objetivo más importante que no se logrará a menos que reciba una atención especial.


En otras palabras, su curso normal de negocios no la hará posible. Para definir una MCI, identifique dónde se encuentra ahora, dónde desea estar y para cuándo. Dicho de otra manera, defina una línea de partida, una línea de meta y una línea de tiempo. Sicológicamente, es muy importante tener una sola medida de éxito. Esta es la disciplina de enfoque y es el primer paso para crear un juego que se puede ganar.


ENFOCARSE EN LO CRUCIALMENTE IMPORTANTE REQUIERE QUE USTED VAYA EN CONTRA DE SU ESQUEMA DE PENSAMIENTO NATURAL DE HACER MÁS Y, EN SU LUGAR, CONCENTRARSE EN MENOS, PARA QUE SU EQUIPO PUEDA LOGRAR MÁS.

LA CONTRIBUCIÓN MÁS IMPORTANTE QUE UN LÍDER DE ALTO NIVEL PUEDE HACER ES PERMANECER ENFOCADO EN LA META CRUCIALMENTE IMPORTANTE Y RESISTIR EL ENCANTO DE LA SIGUIENTE GRAN IDEA.

Chris McChesney COAUTOR, LAS 4 DISCIPLINAS DE LA EJECUCION


Sin mediciones claras, la misma meta significará cien cosas diferentes para cien personas diferentes. — JIM STUART FORMER SR. CONSULTANT, FRANKLINCOVEY DISCIPLINA 2: TOMAR ACCIÓN SOBRE LAS MEDICIONES DE PREDICCIÓN


No importa lo que usted esté tratando de lograr, su éxito se basará en dos tipos de mediciones: históricas y de predicción. Las mediciones históricas rastrean el éxito de su Meta Crucialmente Importante.


Las mediciones históricas son las que le hacen perder el sueño por la noche: ingresos, ganancias, calidad y la satisfacción del cliente son algunos ejemplos. Se llaman históricas porque, para cuando usted las revisa, el trabajo que las impulsó ya ha pasado. Usted no puede hacer nada para arreglarlas. Son historia.


Por el contrario, las mediciones de predicción rastrean las actividades críticas que impulsan la medición histórica. Predicen el éxito de la medición histórica y son influenciadas directamente por su equipo. Un ejemplo común de una medición histórica es la pérdida de peso.


¿Cuáles actividades o mediciones de predicción impulsarán la pérdida de peso? La dieta adecuada y el ejercicio predicen el éxito de la pérdida de peso y ambas actividades pueden ser influenciadas directamente en este momento. Mientras que una medición histórica le indica si ha logrado la meta, la medición de predicción le dice si es probable que logre dicha meta.


Mientras que una medición histórica es difícil de influenciar, una medición de predicción está virtualmente bajo su control porque rastrea sus propias acciones. Piense en una medición de predicción como una palanca que mueve su Meta Crucialmente Importante.


Tenga cuidado. Incluso las personas más inteligentes caen en la trampa de fijarse en una medición histórica en la que no pueden influir directamente. Esto se debe a que las mediciones históricas son más fáciles de medir y representan el resultado que, en última instancia, usted desea lograr.


DISCIPLINA 3: MANTENER UN CONVINCENTE TABLERO DE RESULTADOS


Las personas juegan diferente cuando llevan la puntuación. Si duda de esto, vea a un grupo de adolescentes jugando al baloncesto. Mientras nadie lleve la puntuación, no es realmente un juego. Hablan, se ríen y presumen entre ellos. Pero cuando alguien empieza a llevar la puntuación, las cosas cambian. El juego se vuelve intenso.


Se agrupan, hacen planes, ejecutan con energía. Las mediciones históricas y de predicción no tendrán mucho significado para el equipo a menos que puedan ver su progreso en tiempo real.


Sus equipos deben saber en cualquier momento si están ganando o no; de lo contrario, no sabrán cómo jugar el juego. Un convincente tablero de resultados muestra a los equipos donde están y donde deberían estar: información esencial para la resolución de problemas y la toma de decisiones.


La Disciplina 3 es la disciplina del compromiso.


Las personas se desempeñan mejor cuando están comprometidas emocionalmente y, el nivel más alto de compromiso se produce cuando las personas conocen la puntuación — Las personas se desempeñan mejor cuando están emocionalmente comprometidas, y el nivel más alto de compromiso viene cuando las personas conocen la puntuación, ya sea que estén ganando o perdiendo el juego.


— CHRIS McCHESNEY COAUTOR, LAS 4 DISCIPLINAS DE LA EJECUCION si están ganando o perdiendo el juego.


Es así de simple. El mejor tablero de resultados es a menudo diseñado por los jugadores. El tablero de resultados de un jugador es bastante diferente de los complejos tableros de resultados que a los entrenadores les encanta hacer.


Si los jugadores conocen la puntuación y si pueden influir en las mediciones de predicción y si éstas mueven las mediciones históricas, usted sabe que tiene un juego que se puede ganar. Las Disciplinas 1, 2 y 3 no son más que una fórmula para crear un juego que se puede ganar.


LA MAGIA SE ENCUENTRA EN LA CADENCIA. LOS MIEMBROS DEL EQUIPO DEBEN SER CAPACES DE RESPONSABILIZARSE ENTRE SÍ DE FORMA REGULAR Y RÍTMICA. CADA SEMANA, UNO POR UNO, CADA MIEMBRO DE SU EQUIPO DEBE RESPONDER UNA PREGUNTA SIMPLE: "¿CUÁLES SON LAS DOS O TRES COSAS MÁS IMPORTANTES QUE PUEDO HACER EN LA PRÓXIMA SEMANA Y QUE TENDRÁ EL MAYOR IMPACTO EN EL TABLERO DE RESULTADOS?"

CHRIS McCHESNEY COAUTOR, LAS 4 DISCIPLINAS DE LA EJECUCION DISCIPLINA 4: CREAR UNA CADENCIA DE RENDICIÓN DE CUENTAS


La Disciplina 4 es la forma en que jugamos el juego establecido por las Disciplinas 1, 2 y 3. Se trata de crear una "cadencia de rendición de cuentas".


La cadencia de rendición de cuentas es un ritmo de frecuentes reuniones de equipo que se centran en la Meta Crucialmente Importante. Estas reuniones ocurren semanalmente, a veces todos los días. Idealmente, no duran más de 20 minutos. En ese breve tiempo, los miembros del equipo se hacen responsables mutuamente de los compromisos asumidos para mover la puntuación y determinan qué hacer para mover la puntuación esta semana.


El secreto de la Disciplina 4 son los compromisos que los miembros del equipo hacen en la reunión. Uno a uno, los miembros del equipo responden a una pregunta simple: "¿Cuáles son las dos o tres cosas más importantes que puedo hacer esta semana que tendrán el mayor impacto en el tablero de resultados? Los grandes equipos establecen una cadencia de rendición de cuentas, un ciclo recurrente de responsabilizarse del desempeño de la semana pasada y planificar para mover la puntuación esta semana.


En la reunión, cada miembro del equipo informa sobre tres cosas:


1. Rendir cuentas. Informa sobre los compromisos de la semana pasada. Usted verá una celebración de éxitos y escuchará a personas que no tienen miedo de admitir que necesitan ayuda.


2. Revisar. Examinan el tablero de resultados. Aprenden de los éxitos y de los fracasos. Usted notará la emoción cuando la gente mueve la puntuación. Sentirá la energía cuando la gente haya aprendido algo nuevo que todos pueden usar la siguiente semana.


3. Planificar. Despejan el camino y asumen nuevos compromisos. Usted verá una resolución de problemas llena de energía y personas que se ofrecen como voluntarias para ayudarse mutuamente. Escuchará a los miembros del equipo comprometerse con acciones específicas para mover las mediciones cruciales en el tablero de resultados.


Cuando las personas se comprometen, no sólo con su gerente, sino con sus compañeros miembros del equipo, el compromiso va más allá del desempeño profesional en el trabajo y se convierte en una promesa personal.


Cuando el equipo ve que está teniendo un impacto directo en la Meta Crucialmente Importante, saben que están ganando, y nada impulsa la moral y el compromiso más que ganar. Chris McChesney es coautor del “Wall Street Journal #1 National Bestseller” – Las 4Disciplinas de la Ejecución


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