Por demanda | Plataforma Zoom

Liderar la Lealtad del Cliente

Taller virtual | Duración: 8 horas | Divido en 2 sesiones | Inversión: $395 + 2% IVA | Incluye material físico y certificado de participación. Para anotarse en la lista de interesados, por favor llene sus datos en el siguiente botón. En cuanto tengamos una fecha definida, le estaremos informando.

Horario y ubicación

Por demanda
Plataforma Zoom

Acerca del taller

Para mas informacion sobre el contenido del evento por favor descargar el siguiente flyer:

Descarga el contenido aquí | Ir a la página del programa

¿Desea incrementar la Lealtad del cliente? Primero, gane el corazón de las personas que sirven a sus clientes.

Más del 70% de lo que conforma una gran experiencia para el cliente, se basa en la conducta de los colaboradores de primera línea. 

Nuestra solución Liderar la Lealtad del cliente es una sesión de trabajo de 8 hrs para gerentes de primera línea en la cual  aprenden y practican los Principios y las Práctica  necesarios para ganarse el corazón de colaboradores y clientes. Los gerentes adquieren un entendimiento claro de cómo modelar, enseñar y reforzar los tres principios fundamentales de la Empatía, la Responsabilidad y la Generosidad por medio de seis Prácticas esenciales.

Compartir este evento